Contact en openingstijden
U kunt de gemeente op diverse manieren bereiken.
Telefoon
KlantContactCentrum (KCC): (045)5278555
We zijn te bereiken op:
- Maandag t/m donderdag 8.30 - 16.30 uur
- Vrijdag 08.30 - 12.30 uur
Het Wmo loket is van maandag t/m donderdag van 9.00 tot 12.00 uur bereikbaar* via (045) 5278630. U kunt dit nummer bellen indien u ondersteuning nodig heeft bij bijv. huishoudelijke hulp, begeleiding en dagbesteding, hulpmiddelen, etc. Voor meer informatie zie Wmo.
Team Jeugd van maandag t/m donderdag bereikbaar via (045) 5278630. Buiten kantoortijden en op feestdagen kunt u, In geval van een crisissituatie, contact opnemen met Crisishulp Jeugd Zuid-Limburg via het nummer (043) 6045777.
Acquisitie
Gemeente Brunssum is zich ervan bewust dat ondernemers en bedrijven de behoefte hebben om onze organisatie als klant te werven of om opdrachten binnen te halen, en dat hiervoor acquisitie wordt gepleegd. Telefonische acquisitie legt echter een dusdanige claim op onze organisatie dat wij genoodzaakt zijn hiervoor een werkproces vast te leggen. Uitgangspunt is dat wij telefonische acquisitie gelijkstellen aan papieren en digitale reclame.
Voor het behandelproces houdt dit in dat acquisitietelefoontjes niet worden doorverbonden. Het Klantcontactcentrum vraagt bij telefonische acquisitie om een reactie per mail met “pitch” en info te sturen naar gemeente@brunssum.nl. De mail wordt dan doorgezet naar de betreffende medewerker. De medewerker bepaalt vervolgens zelf of hij/zij op de acquisitie in gaat. Opvolgende telefoontjes, met als doel een eerder telefooncontact in herinnering te brengen, worden niet op prijs gesteld.
Wij verzoeken u hiermee rekening te houden.
Contactformulier Wmo en Jeugd
Zijn we telefonisch niet bereikbaar en wilt u toch uw hulpvraag kwijt, vul dan het contactformulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Ga naar contactformulier van het Wmo loket
Ga naar contactformulier van team jeugd
Reageren of iets vragen kan via gemeente@brunssum.nl.
Voor korte vragen zijn wij ook bereikbaar via WhatsApp. Stuur je bericht naar: 06 481 659 33
Melding openbare ruimte doen
Heeft u een melding over de openbare ruimte? Laat het ons weten via BuitenBeter.
Social media
Volg ons op Facebook, Instagram, LinkedIn en YouTube.
Bezoeken gemeentewinkel
Bezoekadres: Lindeplein 1, 6444 AT Brunssum
De openingstijden van het gemeentehuis zijn:
- Maandag t/m woensdag 08.30 - 16.30 uur
- Donderdag 08.30 - 19.00 uur
- Vrijdag 08.30 - 12.30 uur
Op afspraak
U maakt voor het aanvragen en afhalen van producten altijd eerst een afspraak via onze website of telefonisch via 045-5278 555
Het Wmo loket is van maandag t/m donderdag geopend tussen 10.00 en 12.00 uur, alleen op afspraak. Een afspraak inplannen kan online via dit formulier of telefonisch via 045-527 8630.
Postadres
Postbus 250, 6440 AG Brunssum
Zakelijke gegevens
KVK-nummer: 14129999
IBAN nummer: NL68BNGH0285001523
BIC code: BNGHNL2G
BTW nummer: NL001733035B10